Inteligencia Artificial Generativa

La inteligencia artificial generativa (IAG) es una rama de la inteligencia artificial que se enfoca en crear sistemas capaces de generar contenido nuevo y original, como imágenes, música, texto e incluso videos. A diferencia de la inteligencia artificial tradicional, que se centra en resolver problemas y tomar decisiones basadas en datos existentes, la IAG busca crear información completamente nueva que se asemeje a la que podría haber sido producida por seres humanos. La IAG puede ayudarnos en nuestro trabajo como abogados de varias maneras. Uno de los métodos más populares es el uso de redes neuronales generativas, como las Redes Generativas Adversarias (GAN). Las GAN son dos programas que trabajan juntos para producir contenido nuevo de alta calidad. Imaginemos que el generador es un artista que crea pinturas y el discriminador es un crítico de arte. El generador hace pinturas y el discriminador evalúa cuán parecidas son esas pinturas a obras de artistas famosos que ya conoce. Ambos están en competencia: el generador intenta hacer pinturas que engañen al crítico para que piense que son de artistas conocidos, mientras que el crítico aprende a ser más exigente para identificar las pinturas falsas.

Con el tiempo, el generador mejora y puede crear pinturas muy cercanas a las de artistas famosos. En el contexto legal, esta tecnología podría ayudarnos a generar documentos legales, analizar jurisprudencia y leyes, predecir resultados de casos y crear argumentos sólidos para tus clientes. La inteligencia artificial generativa ha tenido aplicaciones en diversas áreas, como el arte, la música, el diseño, la medicina y la creación de contenido multimedia. Sin embargo, también ha planteado desafíos éticos y preocupaciones sobre el uso responsable de esta tecnología, especialmente en relación con la generación de información falsa o engañosa (deepfakes) y la preservación de la privacidad y los derechos de autor. Por lo tanto, es esencial desarrollar y utilizar la inteligencia artificial generativa con responsabilidad y ética.

Cada vez está más extendido el uso de las herramientas con inteligencia artificial en los despachos de abogados. Gracias a estas herramientas de inteligencia artificial, como abogado podrás ser mucho más eficiente y, por lo tanto, ofrecer un mejor servicio a tu cliente.  La gran mayoría de las herramientas de inteligencia artificial para abogados son muy accesibles, por lo que se puede empezar a probar las ventajas que te ofrecen con una mínima inversión.

Utilizar las herramientas de inteligencia artificial de la forma adecuada es fundamental para el jurista. Ya no solo hablamos de utilizarlas de forma correcta para recibir lo que estamos pidiendo, sino tener en cuenta aspectos como la protección de datos para trabajar con ellas con seguridad. Para que una herramienta de inteligencia artificial haga lo uno desea, debemos saber cómo comunicarnos con ella y, para lograrlo, es importante tener en cuenta el prompting engineering.

Identificar las tareas adecuadas para las herramientas de IA

Uno de los errores más habituales a la hora de llevar a cabo la creación de un prompt, es no tener en cuenta las propias limitaciones de la inteligencia artificial. Cada software cuenta con unas características que sirven para diferenciarlo de los demás. De la misma forma que en un documento de Word no puedes llevar a cabo procesos como lo harías en un Excel o PDF, hay tareas específicas en determinados softwares de inteligencia artificial que no se pueden llevar a cabo en otros. Si no conoces las limitaciones con las que cuentan las herramientas de inteligencia artificial pueden pasar dos cosas.

La primera y más sencilla es que la tarea no se pueda llevar a cabo. La segunda y más peligrosa, es que la tarea se lleve a cabo, pero con un resultado diferente al que esperabas, lo que puede llevar a la confusión debido a un mal resultado. Antes de llevar a cabo cualquier tipo de orden a un software en concreto debes conocer muy bien las limitaciones que este tiene y para qué tareas le han diseñado realmente. Por muy bien diseñado que esté un prompt o lo específico que sea, si no lo realizas a la herramienta de inteligencia artificial adecuada no te servirá de nada.

Investigación legal

Al formular preguntas específicas sobre leyes, jurisprudencia o casos relacionados con un tema particular puedes obtener información relevante y actualizada para respaldar sus argumentos o preparar sus casos.

Preparación de argumentos

Al plantear preguntas clave o al analizar diferentes escenarios, los prompts pueden construir argumentos sólidos y a anticipar posibles contraargumentos.

Creación de documentos

Los abogados podemos utilizar prompts para redactar documentos legales, como contratos, escritos judiciales o notificaciones. Al proporcionar detalles específicos sobre el caso o la situación, los prompts pueden ayudar en el proceso de redacción y asegurar que se incluya toda la información relevante.

Asesoramiento a clientes

Los prompts pueden facilitar la comunicación entre el abogado y su cliente al obtener información relevante sobre el caso o los antecedentes legales.

Los prompts deben ser utilizados como una herramienta complementaria en el trabajo de los abogados y no sustituir el conocimiento y experiencia legal que poseen. Además, la confidencialidad y la ética deben mantenerse en todo momento al utilizar cualquier tecnología en el campo del derecho.

¿Qué es el Prompt Engineering?

Lo primero que debemos hacer es definir bien qué es el prompting engineering. El prompting engineering es el término que se utiliza para describir la acción de incitar a la inteligencia artificial a hacer algo en específico. Básicamente, es la orden que damos a la propia inteligencia artificial para que lleve a cabo la tarea que nosotros queramos. Teniendo en cuenta esto, el prompting engineering es muy importante, ya que será la forma que tiene la propia inteligencia artificial de entendernos. Trabajar el prompt no es tarea sencilla y requiere de mucha dedicación para poder dar una orden en concreto. Piensa en las dificultades que puedes tener a la hora de comunicarte con una persona que desconoce por completo tu idioma. A pesar de que, entre humanos, vagamente nos podemos comunicar con sonidos o señales, esto no es posible entre una persona y su herramienta de inteligencia artificial.

Dependiendo de la calidad en el diseño del prompt lograremos una respuesta más o menos acertada por parte de la inteligencia artificial. Es muy importante lograr un buen diseño para que la propia inteligencia haga lo que necesitamos. Si fallamos en el diseño del prompt, es bastante probable que la inteligencia artificial no desarrolle la tarea como esperamos.

Diseño de Prompts Efectivos

Para hacer un prompt efectivo debemos de tener en cuenta diferentes aspectos. Lo primero que debemos valorar son los múltiples significados de la palabra. Una inteligencia artificial carece del sentido humano para poder entender un contexto determinado, por lo que es muy importante ser muy específico en el prompt de cara a obtener el mejor resultado. A la hora de diseñar el promtp, lo que sería la pregunta o la orden a formular, debes ser muy claro y conciso, evitando que pueda haber ambigüedad. Para esto, es muy importante que el prompt esté contextualizado y que la acción a realizar sea lo más específica posible.

Cómo crear prompts efectivos

Cuanto más concretas sean tus indicaciones a la herramienta de Inteligencia Artificial que utilices, mejores serán tus resultados. Puedes seguir estos pasos:

1. Especifica el tono deseado. No será lo mismo obtener un resultado con un tono informal, que buscar un tono más profesional o persuasivo. Minimiza las pérdidas económicas.

2. Forma de actuar. Podrías pedir a la inteligencia artificial que actúe como un abogado especializado en derecho civil por ejemplo. Aumenta la ventaja competitiva.

3. Contexto. Aporta los datos de fondo para recibir una mejor respuesta. No sería lo mismo crear un slogan publicitario para una zapatería que para un despacho de abogados.

4. Palabras clave. Si necesitas que la propia inteligencia artificial utilice palabras o vocabulario específico, díselo. También puede utilizar variaciones que sean interesantes para el prompt en cuestión.

5. Terminología. Si quieres que se refiera a algún tema en concreto o que se muestre experta en alguna materia, aquí podrás determinar todos esos aspectos que quieres que tenga en cuenta.

6. Solicita fuentes: Puedes especificar que deseas que se citen fuentes.

7. Modifica tu respuesta: Recuerda siempre editar, pulir y verificar tus respuestas; nunca copies y pegues.

Como hemos visto, una de las claves para que el diseño de los prompts sea más efectivo es tratar de ser lo más específico posible. Veamos cómo puede evolucionar este pequeño ejemplo. Supongamos que queremos hacer que la inteligencia artificial, asigne un rol en concreto. En base a esto, podríamos decirle “actúa como si fueras el abogado de la parte contraria”. Esta premisa es bastante clara, sin embargo, será más útil si somos más específicos con lo que queremos o necesitamos, por ejemplo, “actúa como el abogado de la parte contraria y apártame contraargumentos sobre lo que estoy diciendo”. Recuerda también que el contexto es fundamental y cuantas más indicaciones hagas, más preciso será el resultado que podemos obtener. Veámoslo con otro ejemplo:

“Quiero que actúes como si fueras un abogado especializado en derecho civil. El cliente que tienes es un inquilino que trata de recuperar la fianza por daños de su antiguo arrendador, quien decidió quedarse el dinero a pesar de que el cliente que represento dejó la vivienda en perfectas condiciones”

Otro ejemplo válido podría ser el siguiente: “En el caso de que mi cliente pierda el caso, dime cuáles serían las posibles consecuencias que pudiera sufrir, tanto para su negocio como para su vida personal. Quiero que me incluyas también las consecuencias financieras y reputacionales que pudiera tener”.

Ante un prompt tan detallado es muy importante llevar a cabo después un proceso de monitoreo. Debemos de analizar bien la respuesta obtenida y, en el caso de que nos falte información que necesitamos, simplemente preguntarlo, por ejemplo: “añádeme las consecuencias financieras que pudiera tener mi cliente ya que se te han olvidado.”.

Cuando es seguro usar ChatGPT

Diagrama de flujo elaborado por Aleksandr Tiulkanov, AI and Data Policy Lawyer, enero de 2023.

Si seguimos a rajatabla este flujo compartido por la UNESCO como parte de su Guía de Iniciación a CHATGPT e Inteligencia Artificial con Educación Superior, nadie utilizaría ChatGPT. Sin embargo, no debemos tener miedo de utilizarlo siempre que se haga un uso responsable, evitando proporcionar datos confidenciales y asegurándonos de solicitar siempre las fuentes de información para evitar problemas de Propiedad intelectual. De hecho, puede ser una herramienta sumamente útil en diversas áreas, por ejemplo:

• Mejorar la calidad de la redacción de un texto.
• Realizar traducciones a otros idiomas.
• Generar esquemas o resúmenes de manera eficiente.
• Proporcionar nuevas ideas de contenido o sugerencias para la investigación.
• Sugerir fuentes de datos confiables.

Al utilizar ChatGPT de manera consciente y responsable, podemos aprovechar todo su potencial para mejorar nuestro trabajo y proyectos, sin temor a posibles problemas éticos o de seguridad.

Evaluación y mejora de prompts

La importancia de hacer un prompt de forma correcta es poder obtener el resultado deseado. Si el prompt no se ha redactado bien, es decir, la orden no le ha quedado clara a la inteligencia artificial o lo ha podido confundir con alguna ambigüedad, es posible que las respuestas que te ofrezca no tengan ningún sentido o, directamente, que no te sirva el resultado. Es muy importante que analices bien lo que la propia inteligencia artificial te ha proporcionado y que evalúes si realmente te ha servicio. En el caso de que sea así, te recomendamos guardar el prompt para utilizarlo más adelante, por ejemplo, en otro contexto. Si tienes el prompt bien redactado te será mucho más fácil conseguir nuevos resultados. Mejora de la gestión de riesgos.

Para lograrlo, bastará con cambiar aspectos como el tono, el público a quien va dirigido, la terminología… El problema se produce cuando el prompt es inservible porque el resultado no ha sido el esperado. Llegado a este punto deberás analizar qué es lo que ha pasado. Trata de identificar el problema y mejorarlo. En ocasiones, el contexto puede que no haya quedado claro y haya que cambiarlo o que directamente la propia inteligencia artificial es incapaz de llevar a cabo ese tipo de orden en concreto. Sea como fuere, es muy importante que lo evalúes, no solo para que puedas mejorarlo de cara a un resultado mejor, sino para no hacer pasar por bueno un diseño que realmente no te ofrece lo que has solicitado.

Monitoreo de los resultados

Una vez que se ha elaborado el prompt y se ha ejecutado, la tarea no termina ahí. Ahora es el momento de poder evaluar el resultado que ha dado para tener la certeza de que realmente está haciendo lo que le pedimos. Por este motivo es fundamental la validación de la calidad del resultado. En este caso verificaremos si el texto que se nos ha proporcionado es coherente, es relevante y, por supuesto, cumple con las expectativas que tenemos del mismo. Gracias a la monitorización podemos detectar los errores y corregir los resultados indeseables a tiempo. Como si se tratara de una fase de testeo, es muy importante comprobar la eficacia de los resultados de cara a poder trabajar con los mismos. Llegados a este caso, monitoreando el prompt evitaremos sesgos y contenido inapropiado. A pesar de que hayamos indicado en nuestro propio prompt que no cree un tipo determinado de contenido, cabe la posibilidad de que la propia inteligencia artificial no lo entienda o haya obviado nuestro mensaje.

Con esto queremos señalar que no podemos dejar nuestro trabajo en manos de estas inteligencias artificiales sin haber revisado los resultados. Mediante este monitoreo no solo evitaremos contenido indeseado, sino que también será el momento de corregir imprecisiones y mejorar la relevancia. Por incómoda que pueda resultar la tarea de monitoreo, desde luego que se trata de algo más sencillo y directo que la propia creación de contenido. Seguiremos ahorrando una gran cantidad de tiempo en el proceso y tendremos la seguridad de que lo que hemos pedido se ha obtenido sin reparos.

Consideraciones éticas en el diseño de prompts

Cuando la inteligencia artificial arroja resultados, raramente tiene en cuenta las consideraciones éticas o legales que estos puedan tener. Por este motivo, es muy importante que las tengas en cuenta a la hora de diseñar un prompt.

La privacidad y protección de datos es uno de los aspectos que debes tener en cuenta. No puedes hacer uso de los datos de tus clientes sin su consentimiento y, evidentemente, esto es algo que una inteligencia artificial no tiene en cuenta salvo que se lo indiques expresamente a la hora de diseñar tu prompt. A la hora de diseñar el prompt también tendrás que tener en cuenta aspectos éticos, por ejemplo, que los resultados sean equitativos y no exista discriminación. Debes ser muy específico y cuidadoso con el prompt, ya que, aunque puedas obtener un resultado que en un principio parecía interesante, es posible que te presente problemas en el futuro. Básicamente, asegúrate de que el prompt cumple con todas las leyes y regulaciones vigentes cuando te arroje el resultado. Si no es así, no podrás hacer uso de la tarea llevada a cabo por la propia inteligencia artificial.

Uno de los aspectos más evidentes por los cuales se diferencia una persona de una herramienta de IA, es la capacidad de la primera para saber qué está bien o qué está mal. Esta es una de las labores principales a las que debe hacer frente el jurista, ya que este es el responsable del propio contenido que genera la inteligencia artificial, sobre todo si hace uso del mismo. El abogado debe tener claro en todo momento que está hablando con una inteligencia artificial y no con un humano, por lo que las respuestas generadas automáticamente puede que no tengan en cuenta diferentes aspectos que harán responsable al abogado. Una inteligencia artificial es una herramienta de apoyo que está para ayudar. El uso responsable de la misma implica ser cauteloso con el uso de la misma en base a ciertas afirmaciones. Una de las responsabilidades más importantes que nunca debes de olvidar como abogado es el uso que la inteligencia artificial hace de los datos. Debes tener en cuenta las leyes y regulaciones de protección de datos y, por supuesto, disponer del consentimiento adecuado para poder recopilar y utilizar información por parte de los usuarios.

Limitaciones & precauciones

La inteligencia artificial podrá recopilar datos, buscarlos de una forma mucho más rápida, pero no se puede tener en cuenta de cara a emitir una opinión o un veredicto. Es muy importante que el abogado tenga esto muy claro y se limite al uso de la propia inteligencia como una ayuda que le sirva para ahorrar tiempo en su trabajo. Con esto queremos decir que es necesario tener en cuenta el riesgo de una interpretación errónea. Como hemos señalado con anterioridad en esta guía, el contexto es una de las partes más importantes que se deben tener en cuenta a la hora de crear el prompt. Si la propia inteligencia artificial no es capaz de entender bien el contexto y lleva a cabo una interpretación errónea de lo que le pedimos, las respuestas serán inadecuadas.

En definitiva, debemos cerrar la guía recordando que la supervisión y revisión humana es algo que nunca debe faltar en el uso de una inteligencia artificial, más aún cuando se trata de una cuestión tan importante como es la abogacía. Los abogados profesionales deberán revisar en todo momento las respuestas que la propia inteligencia artificial ofrece para luego validar los resultados. Esta valoración es el filtro que se debe pasar para que la respuesta tenga validez y sea útil con respecto a lo que se está solicitando. Solo de esta forma el uso de la inteligencia artificial será útil y responsable, evitando caer en toda clase de trampas y problemas. Haz un buen uso de la inteligencia artificial y recuerda, esta no va a sustituir nunca por completo tu trabajo, por lo que no dejes de revisarla en ningún momento.