Introducción

La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que los profesionales del derecho investigan, analizan información y toman decisiones. En un contexto donde la velocidad, la precisión y el acceso confiable al conocimiento jurídico se han convertido en factores estratégicos, las soluciones basadas en IA comienzan a ocupar un lugar central en la transformación de la práctica legal en América Latina.

En esta nueva edición de LegalTech Voices LATAM, conversamos con Manuel De la Colina, cofundador y CEO de Juztina, una startup peruana que, en pocos años, se ha posicionado como uno de los actores emergentes del ecosistema LegalTech regional. Con presencia en Perú, Colombia, México, Argentina y Chile, Juztina desarrolla una plataforma de inteligencia artificial jurídica que permite acceder en segundos a normativa, jurisprudencia y doctrina mediante respuestas fundamentadas y trazables, contribuyendo a optimizar la investigación legal y la gestión del conocimiento.

Ingeniero industrial y ejecutivo con una amplia trayectoria en tecnología, analítica de negocios y transformación digital, Manuel comparte en esta entrevista su visión sobre la evolución de la inteligencia artificial aplicada al derecho, los desafíos de construir soluciones adaptadas a múltiples jurisdicciones latinoamericanas y el impacto que estas herramientas tendrán en el futuro de abogados, estudios jurídicos y departamentos legales.

Los invitamos a conocer la experiencia de una compañía que está contribuyendo a democratizar el acceso al conocimiento jurídico y a acelerar la transformación digital del ecosistema legal latinoamericano.

BLOQUE I

El emprendedor detrás de la innovación

¿Qué lo llevó a involucrarse en el ecosistema LegalTech?

Me involucré en el ecosistema legaltech por dos razones principales. Primero, porque el sector legal tiene una gran oportunidad de modernización a través de la tecnología y la inteligencia artificial. Y segundo, porque ya contaba con una red importante de contactos en el mundo jurídico, tanto en Perú como en la región, lo que me permitió entender rápidamente las necesidades del mercado, validar ideas y desarrollar soluciones con impacto real para los abogados.

BLOQUE II

La historia de la compañía

¿Cómo nació la empresa?

Juztina nació en 2023, cuando junto con mis socios, Michael Rokes y Rodrigo Álvarez, decidimos emprender esta aventura. Si bien el primer prototipo era bastante diferente a lo que es hoy la plataforma, desde el inicio vimos un enorme potencial en aplicar tecnología al sector legal.

La idea surgió al identificar que muchas de las tareas que realizan los abogados seguían ejecutándose de la misma manera desde hace décadas. Rodrigo, como abogado de profesión, conocía de primera mano esos desafíos y nos ayudó a entender dónde existían las mayores oportunidades de mejora. A partir de ello, nos propusimos desarrollar herramientas que permitieran a los profesionales del derecho trabajar de manera más rápida, eficiente y productiva.

¿Cuál fue la visión original y cuánto ha evolucionado desde entonces?

Inicialmente, nuestro enfoque estuvo en asistir a los abogados brindándoles información jurídica confiable y sustentada. En ese momento ya comenzaba a discutirse mucho sobre las alucinaciones de la inteligencia artificial, por lo que desde el primer día nos propusimos desarrollar una solución que priorizara la precisión y la trazabilidad de la información.

Con el tiempo, la empresa fue evolucionando y hoy contamos con soluciones que van más allá de la investigación jurídica, incorporando herramientas relacionadas con propiedad intelectual, gestión de casos y otros productos que iremos lanzando próximamente para seguir transformando la forma en que trabajan los profesionales del derecho.

¿Qué desafíos enfrentaron durante los primeros años?

Uno de los mayores desafíos durante los primeros años fue la adopción de la inteligencia artificial por parte del sector legal. Entre 2023 y 2024, vender una solución de inteligencia artificial a abogados no era una tarea sencilla, ya que existía mucho escepticismo y desconocimiento sobre estas tecnologías.

Afortunadamente, eso ha cambiado de manera significativa. Hoy existe una mayor apertura y disposición para incorporar herramientas de IA en el trabajo diario. Sin embargo, seguimos considerando que el sector requiere un importante esfuerzo de capacitación. Actualmente, nuestro principal desafío ya no es convencer a las personas de usar inteligencia artificial, sino ayudarlas a utilizarla correctamente y a aprovechar todo su potencial.

BLOQUE III

El problema que resuelven

¿Qué problema específico del mercado legal buscan resolver?

Nuestro principal enfoque es ofrecer investigación legal confiable. Permitimos que los abogados encuentren normativa y jurisprudencia verificadas, con trazabilidad completa hacia la fuente original, para que puedan validar cada respuesta con total confianza.

¿Cómo era el mercado antes de la aparición de soluciones como la suya?

Antes de la aparición de soluciones como la nuestra, la investigación legal era un proceso mucho más manual. Los abogados debían invertir horas, e incluso días, revisando múltiples bases de datos y páginas web para encontrar normativa o jurisprudencia relevante, muchas veces en plataformas poco intuitivas y con información dispersa.

BLOQUE V

Escalabilidad y crecimiento

¿Cómo ha sido el proceso de expansión regional?

El proceso de expansión regional ha sido tan interesante como desafiante. Aunque algunos países, como Perú, Colombia y Chile, comparten ciertas similitudes en sus sistemas jurídicos, otros mercados, como México y Argentina, cuentan con estructuras federales que añaden un nivel importante de complejidad.

Además, cada país tiene sus propias normas, instituciones y dinámicas dentro del ecosistema legal. Por eso, expandirse no solo implica incorporar más información, sino también comprender a profundidad las particularidades jurídicas y operativas de cada mercado.

¿Cuáles son los principales desafíos para escalar una LegalTech en América Latina?

Uno de los principales desafíos para una legaltech que busca escalar es entender las particularidades de cada mercado. Esto implica no solo comprender el marco legal de cada país, sino también cómo está organizado el talento, dónde se concentran los profesionales y cuáles son las dinámicas propias de cada ecosistema jurídico.

Lo que funciona en una ciudad o país no necesariamente funciona igual en otro, por lo que la capacidad de adaptación es fundamental para lograr una expansión sostenible.

BLOQUE VI

El ecosistema LegalTech LATAM

¿Qué rol cumplen organizaciones como el Global LegalTech Hub en el crecimiento del ecosistema?

Organizaciones como Global LegalTech Hub cumplen un rol fundamental porque ayudan a visibilizar y difundir a nivel mundial las innovaciones que se están desarrollando en la intersección entre tecnología y derecho. Además de conectar actores del ecosistema, permiten compartir experiencias, generar colaboración y acelerar la adopción de nuevas soluciones. Considero que iniciativas y eventos de este tipo deberían existir en todos los países y continentes, ya que contribuyen significativamente al desarrollo del sector legal.

BLOQUE VII

Liderazgo y cultura

¿Cómo se construye una cultura de innovación dentro de una organización tecnológica?

La innovación se construye creando espacios para pensar. En nuestra organización tenemos la filosofía de que, para que surjan nuevas ideas, es necesario contar con tiempos de calidad dedicados a investigar, reflexionar, conversar, debatir y cuestionar lo establecido.

No se trata de tener tiempo para no hacer nada, sino de generar espacios donde las personas puedan explorar nuevas posibilidades. Creemos que las mejores ideas nacen precisamente de esas conversaciones y momentos de análisis que van más allá de la operación diaria.

¿Qué características busca al incorporar talento?

Al momento de incorporar talento, buscamos personas con una alta capacidad de ejecución, iniciativa y autonomía. En cierta medida, nos inspira la filosofía descrita en el libro Aquí no hay reglas de Netflix, donde se prioriza la alta densidad de talento en posiciones clave.

Además, valoramos mucho a las personas que no tienen miedo de equivocarse. En Juztina entendemos que innovar implica experimentar y, por lo tanto, cometer errores. Lo importante no es evitarlos por completo, sino aprender de ellos y procurar no repetirlos. Esa mentalidad de aprendizaje continuo es fundamental para nuestro crecimiento.

Agradecemos a Manuel por compartir la experiencia y la visión que impulsan a Juztina en su proceso de crecimiento regional. Su recorrido refleja cómo la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta confiable para potenciar el trabajo jurídico, siempre que se desarrolle con foco en la calidad de la información, la trazabilidad y las necesidades reales de los profesionales del derecho. Desde LegalTech Voices LATAM seguiremos acercando estas conversaciones para visibilizar a los protagonistas que están construyendo el futuro del ecosistema legal en América Latina.