La sentencia de Primera Instancia admitió la demanda y condenó a Telefónica a restituir a los usuarios las sumas cobradas por "bloqueo línea control" con intereses y pago de indemnización. Vulneración del derecho de los usuarios a una información adecuada y veraz al momento de contratar el servicio. La notificación a través de la facturación no garantiza aquel derecho.
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