El miércoles 10 de junio del 2021, se convocó en el Senado una reunión para debatir el impacto de las nuevas políticas de privacidad del servicio de mensajería en línea de Facebook, mejor conocido como WhatsApp.

El encuentro fue convocado por el Presidente de la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión, Alfredo Luenzo. También estuvieron invitados Rodrigo Luchinsky, presidente de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia, y Martín Becerra, investigador del CONICET. Por parte de Facebook y WhatsApp, asistió Pablo Bello, el Director de Mensajería Privada en Latinoamérica del Grupo Facebook. Durante la reunión, cada uno de los expositores plasmó su postura frente a la actualización de las políticas de privacidad de WhatsApp.

Pablo Bello manifestó que la actualización en cuestión solo afecta la relación entre usuarios de WhatsApp y empresas que tengan chatbots implementados en la aplicación. Por un lado, Bello aseguró que la actualización tiene el objetivo de generar una mayor transparencia en las prácticas que WhatsApp viene desarrollando desde hace varios años y, por otro, que el funcionamiento de la aplicación no se vería modificado en lo absoluto por la nueva política.

Por su parte, Rodrigo Luchinsky informó que la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia está investigando la posibilidad de que WhatsApp se encuentre en una situación de abuso de posición dominante, que supone una recolección de datos desproporcionada que afecta a los consumidores y que también puede excluir a la competencia. Luchinsky aclaró que existe una intersección entre los bienes jurídicos protegidos por el derecho de protección de datos personales y el derecho de defensa de la competencia.

Por último, el investigador Martín Becerra manifestó su preocupación por la dificultad de preservar diferentes derechos en un servicio de mensajería cifrado como WhatsApp. En efecto, el investigador expuso que resulta complejo asegurar la protección de los datos personales y evitar la configuración de ciberdelitos.

Por Dámaso A. Pardo y Paula Fernández Pfizenmaier