Fallos
Viernes 30 de Octubre de 2009
Sancionaron a Metrogas por Dar la Opción de No Pagar el Cargo Extra
El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) aplicó una sanción a la empresa Metrogas, a raíz de haber enviado facturas en las que otorgaba la opción de no pagar el cargo adicional destinado a financiar la importación de combustible.
Por medio de un comunicado, Enargas informó que no había autorizado a Metrogas a desdoblar la factura, ordenándole a la empresa que vuelva al modelo de factura habitual.
En tal sentido, el ente regulador sostuvo que el accionar de la compañía genera confusión entre los usuarios pudiendo llevar a afectar los derechos de los mismos.
Si bien en la factura emitida se brindaba la opción de pagar el importe con el recargo extra por el costo de importación de combustible, o sin ese adicional, los usuarios que no quieran abonar el recargo deberán concurrir a las oficinas comerciales y declarar que quieren hacer un pago a cuenta, amparándose en el fallo de la justicia que los habilita a no pagar el recargo hasta que se resuelva la constitucionalidad del mismo.
Por medio de un comunicado, Enargas informó que no había autorizado a Metrogas a desdoblar la factura, ordenándole a la empresa que vuelva al modelo de factura habitual.
En tal sentido, el ente regulador sostuvo que el accionar de la compañía genera confusión entre los usuarios pudiendo llevar a afectar los derechos de los mismos.
Si bien en la factura emitida se brindaba la opción de pagar el importe con el recargo extra por el costo de importación de combustible, o sin ese adicional, los usuarios que no quieran abonar el recargo deberán concurrir a las oficinas comerciales y declarar que quieren hacer un pago a cuenta, amparándose en el fallo de la justicia que los habilita a no pagar el recargo hasta que se resuelva la constitucionalidad del mismo.
Opinión
Cómo diseñar una estrategia de marketing y ventas que no parezca una improvisación
Por
Lidia Zommer
opinión
ver todos
Por Horacio M. Lynch
Por Carina Avies (*)
Por Julian De Diego
Por Jaime Sánchez de la Puente (*)
detrás del traje
Nos apoyan
ASESORAMIENTO Y TRANSACCIONES
ARTÍCULOS RELACIONADOS
