El chat y los mensajes de texto ya son una nueva forma con la que cuentan los usuarios de la Ciudad de Buenos Aires para realizar gestiones, reclamos e informar sobre distintas infracciones.

Estos nuevos canales de comunicación habilitados por el Gobierno de Mauricio Macri tienen como objetivo agilizar los reclamos, los trámites y, además, acelerar los tiempos en la gestión.

Cabe destacar que entre las principales novedades de la nueva implementación se encuentra la posibilidad de realizar un reclamo enviando una fotografía de la infracción a través del celular.

También, los registros civiles contarán con lápices ópticos para digitalizar y apurar los trámites, como por ejemplo la firma de certificados. Además, el Gobierno lanzará un libro de quejas online que reemplazará al de papel.

Las medidas realizadas se encuadran dentro de un plan de la Ciudad de Buenos Aires tendiente a mejorar la tramitación de quejas y gestiones que son llevadas a cabo por los vecinos de la región.