El 8 de octubre de 2025 se publicó en el Boletín Oficial la Ley N° 27.797 (“Ley de Calidad y Seguridad sanitaria”, en adelante la “Ley”), que complementa la Ley N° 26.529 (Ley de Derechos del Paciente) y la Ley N° 27.275 (Ley de Derecho al Acceso a la Información Pública).
1. Ejes centrales de la Ley
La Ley busca garantizar el derecho a una asistencia sanitaria de calidad y segura, mejorando prácticas y condiciones de trabajo de los profesionales de la salud.
- Es obligatoria para todas las instituciones de salud, públicas y privadas.
- Promueve la gestión de calidad y el fomento de procedimientos para la identificación y análisis de riesgos para disminuir daños prevenibles.
- Incorpora el principio de evitar el daño por intervención médica innecesaria.
2. Obligaciones clave para instituciones de la salud
Las instituciones deberán implementar medidas para asegurar la seguridad y el bienestar de pacientes y equipos:
- Establecer protocolos de actuación y planes de auditoría con monitoreo de indicadores de seguridad.
- Disponer de un registro de incidentes (eventos adversos/centinela) con criterio no punitivo, enfocado en la investigación y el aprendizaje.
- Garantizar la dotación de personal adecuada y limitar la duración de turnos y horas de trabajo para evitar el agotamiento físico o mental del equipo de salud.
- Ofrecer mecanismos para quejas u objeciones de usuarios sin temor a represalias.
3. Transparencia y aptitud
La Ley exige mayor control y transparencia en el ejercicio profesional:
- Es obligatoria la verificación periódica de la aptitud profesional del equipo de salud.
- La información sobre la verificación de aptitud, así como las sanciones o inhabilitaciones de profesionales (informadas a la REFEPS (Red Federal de Registros de Profesionales de la Salud)), es de acceso público.
- El equipo de salud debe realizar capacitaciones periódicas en calidad y seguridad de la atención.
- Las instituciones deben reasignar tareas en caso de limitación psicofísica del personal, asegurando su continuidad.
4. Registro Unificado de Eventos Centinela (RUDEC)
Servirá para registrar e investigar sucesos imprevistos graves (muerte, daño permanente, etc.). El RUDEC deberá divulgar estadísticas anuales para promover el aprendizaje y la prevención.
5. Vigencia
La Ley entrará en vigencia a los 180 días de su publicación y el Poder Ejecutivo deberá reglamentarla en el mismo plazo.
Por Guillermo Quiñoa, M. Carolina Abdelnabe Vila y Nicolás Emanuel del Hoyo
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